Возвращение денег за товар, помогите

Возвращение денег за товар, помогите недавно купил пиджак в магазине, дома отрезал все бирки, погладил, открыл внутренние карманы, но после примерки понял, что он мне не подходит. но в магазине отказываются возвращать деньги за товар, так как испорчен товарный вид, вначале говорили что он помятый и я его носил, но после того как я доказал, что это модель такая и они все мягко говоря помятые, мне сказали, что зачем я открывал внутренние карманы если его не носил. взял телефон главного офиса, но они работают в будни. подскажите если там тоже откажут, то куда обращаться? при себе имеется товарный чек, в нём указано, что гарантия 30 дней, также со дня покупки не прошло и 7 дней. бирку срезал, это я имел ввиду сам ценник, им не понравилось то что я открыл внутренние карманы, ну я понимаю деньги им не хочется возвращать, то есть я не имею права открывать внутренние карманы, ну например даже для проверки дырки внутри. также они сказали, что он помятый и должны были указать это в чеке или обговорить...но при продаже никто ничего не говорил. в понедельник попробую позвонить в главный офис, если там откажут то позвоню в защиту прав потребителей. просто не хотелось бы нервы себе и им портить. то есть если бы я нашел брак, то его могли списать на меня (испорчен товарный вид)? зачем тогда нужны озпп? и эти 14 дней ничего не дают? и гарантия тоже?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Вами нарушены условия обмена, установленные ст.25 ЗоЗПП. Товар был в употреблении (отшитые карманы это тоже признак эксплуатации), товарный вид нарушен (срезаны бирки, отшиты карманы, товар помят). Учитывая отказ продавца проявить свою добрую волю - рыпаться дальше - БЕСПОЛЕЗНО. Только зря время потратите на бесполезные действия, ибо продавец ПРАВ ПО ЗАКОНУ (ст.25 ЗоЗПП почитайте). И никакие ОЗПП или РПН вам не помогут. Те, кто тут пишут обратное - сами заблуждаются и вводят вас в заблуждение. ПС "Обычно продавец старается избегать конфликтов и вам пойдут навстречу." - Обычно молодежь старается избежать конфликтов и уступает место пожилым людям в общественном транспорте. - Обычно полиция старается избежать конфликтов и уважительно относится к здоровью и содержимому кошелька граждан из соседних республик. - Обычно водители стараются избежать конфликтов на дороге и не нарушают ПДД. ....
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183067 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182900 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182494 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182367 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182514 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю