К знатокам закона о защите прав потребителей

К знатокам закона о защите прав потребителей здравствуйте! попала в следующую ситуацию: при заказе в интернет магазине книги, меня не предупредили. что ее нет в наличии, мы формили заказ, я оплатила счет и только через несколько дней мне сообщили, что ждать ее нет смысла, причем сказали: деньги мы вернуть уже не можем, т.к. вы сами его оплатили прежде чем заказ был окончательно сформирован (ранее мне этого не пояснили и уверяли что книга уже практиески едет ко мне). подскажите, к какой ст. зопп это можно отнести и как действовать, если сам интернет магазин находится в ростове, а я проживаю в москве? из документов об оплате есть только чек спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Вы конечно можите истребовать свои деньги в гражданском процессе как необаснованное обагощение но судится нужно в ростове ...
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183309 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183135 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182734 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182600 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182738 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю