10 дней назад купил материнскую плату. 5 дней лежит в сервисном центре магазина. Не работает. Могу ли сделать возврат?

10 дней назад купил материнскую плату. 5 дней лежит в сервисном центре магазина. Не работает. Могу ли сделать возврат? Не дожидаясь ремонта
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Давайте выясним что говорит закон про сроки гарантийного ремонта. Законом определён максимальный срок исполнения гарантийного ремонта для всех видов товаров в 45 дней. При этом продавец или представитель изготовителя должен по требованию покупателя в трёхдневный срок предоставить ему аналогичный товар на время проведения гарантийного ремонта с доставкой за свой счёт. Такое требование потребитель может составить в простой письменной форме. Продавец или представитель изготовителя вправе назначить экспертизу для установления истинных причин возникновения дефектов или неполадок. Такая экспертиза проводится за счёт продавца или изготовителя. В случае установления в возникновении дефекта вины потребителя, расходы по проведению экспертизы несёт уже потребитель. Но в любом случае сроки гарантийного ремонта не могут превышать сроков, указанных в гарантийном талоне или установленных законом двадцати дней. При этом гарантийный срок на товар продлевается на всё то время, что товар не использовался. И последнее: забирая товар из гарантийного ремонта убедитесь, что товар исправен и сделаны все необходимые отметки в гарантийном талоне. Если провести экспертизу (а это как правило занимает меньше времени) и будет установлена причина поломки вследствие заводского брака, то тогда уже можно требовать возврата денег или обмена товара.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150148 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149636 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149498 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149245 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149513 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю