Что делать если во время экспертизы товар был испорчен?

Что делать если во время экспертизы товар был испорчен? Купил наушники, они оказались ооочень низкого качества, хотя цена у них 527р Fisher Fa-555 http://www.sotmarket.ru/product/headphon... Магазин принять некачественный товар отказался сославшись на то что на нём якобы следы органики (ушная сера). Хотя я их даже не надевал. Значит они надели и нашли там следы органики. Что следует написать в претензии? Надевал с другими амбошурами, оригинальные остались в коробке. Ну никак не могли испачкаться. Магазин отказывается признавать, что они бракованные. Сами написали акт проверки. ст 25, суть в том что товар входит в перечень №55 и является технически сложным товаром. По статье 18: Мне нужно доказать что он бракованный, заставить провести экспертизу сторонней компанией, но если они этот дефект не выявляют и признают товар не бракованным то я плачу за эту экспертизу. Пломбы не нарушены: их там нет (но это тоже по статье25) а по 18 я могу в любом состоянии принести товар. Короче я не получил ответа на свой вопрос
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
1. А как узнал, что они низкого качества, раз не надевал ? 2. В претензии пиши " прошу безвозмездное устранение недостатков ", раз они бракованные. 3. А вот если они тебе просто не понравились, то у тя есть право на ОБМЕН, и то, если товар не эксплуотировался, сохранены коробка, ярлыки и прочая лабудень ( ст 25 ЗоЗПП )
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
193382 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
193243 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
192858 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
192780 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
192827 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю