Привет! вопрос про мтс, снаружи, к юристам и знающим. не проходите мимо...

Привет! вопрос про мтс, снаружи, к юристам и знающим. не проходите мимо... 5-ого июня будет месяц как я подключил бит (300 рэ). на счету оставалось 13 руб., 18-ого мая списали эти деньги, позвонил оператору, сказали, что некорректно списались средства и обещали вернуть в ближайшее время, но в инет я не мог выходить т.к. был отрицательный баланс и я попросил дать мне доверительный платёж. дали 50 руб. и через пару дней их тоже списали, хотя я никому не звонил и кроме инета (безлимитного) ничем больше не пользовался. звоню опять оператору и опять мне говорят, что некорректно списались средства и они мне все вернут. по прошествии 7-ми дней у меня списывают предоставленный мне доверительный платёж, на счету оказывается -49,34 руб. при отрицательном балансе я не могу позвонить оператору и отключить бит. а как проходит месяц, а это будет 5-ого июня, независимо от того отрицательный баланс, или нет с меня все равно будут списываться 300руб. за услугу бит. пошел в салон мтс (27-го мая), там с ихнего телефона позвонили оператору и оператор сказал, что вернут до 31-ого мая. сегодня уже 31-ое, мне ничего не вернули и надежды на то что что-то вернут практически не осталось, а ждать что с меня каждый месяц будут списывать по 300 рэ. как-то не хочется. подскажите как быть в данной ситуации? спасибо.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
1. При отрицательном балансе ничего не спишут ( не паникуй ) 2. Отключить можно самому, через личный кабинет на сайте mts.ru 3.Возможно сегодня,завтра деньги вернут. Расчетный период у них в ночь с 31 на 1 . 4. Пиши письменно претензию оператору в салоне мтс. 5. Можно сюда написать все тож самое. Возможно раскачаются blogs@mts.ru или http://twitter.com/ru_mts
0 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182478 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182302 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181849 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181804 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181929 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю