Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар?

Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар? .Купили кровать за 18 000 руб., решетку к ней и матрас. Все подбирали в одном магазине. Доставили наконец-то При сборке оказалось, что спинки кровати местами проржавели, поцарапаны и помяты (при чем царапины и ржавчина кустарно замазаны какой-то краской), сетка, если прикрутить к ней ножки, не соответствует кровати по высоте, а матрас не плотно прилегает. Директор магазина теперь утверждает, что поцарапали мы ее сами, когда собирали, и все остальное возвращать или менять тоже не собирается. Что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Ни в какие общества по защите прав потребителей не обращайтесь - лишняя трата времени, а порой и денег. Пишите в 2 экземплярах претензию с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денег и вручайте её директору магазина. На вашем экземпляре пусть поставит отметку о получении с датой. На исполнение этого требования у него есть 10 дней. По истечении этого срока, если требование исполнять отказываются или отмалчиваются, можете подавать в суд. Если цена иска до 50000, то мировому судье, если свыше - в райсуд. Госпошлину платить не требуется. У меня большой опыт борьбы с подобными продавцами, обращайтесь. Например, за символическую плату составлю исковое заявление и проконсультирую, как взыскать с продавца побольше. Можете обратиться по ссылке, там проконсультируем подробнее. Потребуется регистрация.
12 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183309 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183135 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182734 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182600 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182738 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю