Могу ли я подать в суд на оператора сотовой связи мегафон, или на продавца-консультанта?

Могу ли я подать в суд на оператора сотовой связи мегафон, или на продавца-консультанта? покупала модем, мне сказали что трафик не ограничен. показали листовку, что трафик не ограничен. сейчас снизили скорость из-за исчерпанного трафика. онлайн консультант сказал, что все-таки трафик был ограничен и составлял 5гб. после выяснилось, что раз я купила модем и месяца не прошло, то трафик у меня был 10гб. такой трафик я не могла истратить. могу ли я подать в суд на то что меня не осведомили про трафик,что он ограничен? а если я сначала претензию напишу? а если я сначала претензию напишу?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Не совсем ясен вопрос- у вас безлимит и речь что вы думали что скорость будет "всегда" максимальной? Или речь про то что вы попали на деньги из за того что у вас оказался Не безлимит и после исчерпания квоты пошла тарификация? В любом случае вам сложно будет что либо доказать, в первом даже не стоит пытаться, но во втором случае, если появилась задолженность на счете и вы узнали потом про это- вы можете отказаться оплачивать ссылаясь на ст.10 и 12 зозпп, в части не своевременном информировании вас оператором о текущем балансе, то есть ввод вас в заблуждение и как следствие вы неверно ориентировались в целесообразности пользования услугой по недостоверному балансу и не просили оператора о кредите.
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182611 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182435 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181997 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181946 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182079 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю