Как вернуть деньги за товар?

Как вернуть деньги за товар? уже третий месяц не отдают телефон с гарантии. 45 дней прошли. подошел в магазин и спросил как вернуть деньги. там мне сказали что надо в любом случае дождаться телефона с гарантии и потом уже с ним идти за деньгами. что за бред? а если этот телефон еще пол года делать будут? как вообще осуществляется возврат денег?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
В Вашей ситуации срок нахождения телефона в магазине превышает 45 дней. Это максимальный срок ремонта телефона без доп. соглашения с потребителем. Которое, как я понимаю магазин с Вами не оформлял. На основании этого Вы имеете полное право на возврат денежных средств за телефон , согласно ст. 20п.1Закона « О защите прав потребителей». Будут «тянуть» насчитайте им пени в размере 1 % за каждый день просрочки от стоимости товара, превышающий 45 дней. Всё оформляйте в письменном виде и в 2-х экз. Один в магазин , на др. требуйте поставить дату, должность , подпись и печать магазина. Возьмите с собой знакомого. Который в последствии будет свидетелем в суде, если магазин на выполнит Ваши требования . Удачи. Будут вопросы. Пишите.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183282 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183105 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182699 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182572 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182703 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю