Есть вопрос

Есть вопрос Добрый день! Скажите пожалуйста по правам потребителя: На одной оконной фабрике делал заказ окон и внес 100% оплату. сейчас параметры изменились и необходимы другие расцветки. Сегодня позвонили из фабрике и сказали, что заказ выполнен. Я попросил изменить некоторые детали или сделать обмен на уже изготовленное. Мне ответили, что поздно и ваши проблемы. Подскажите в данной ситуации могу ли я совершить обмен или отказаться вовсе с возвратом моих денег? И какими статьями я могу руководствоваться?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
На вскидку Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Оплачиваете понесенные расходы изготовителем, и можете забыть про окна. Еще договор бы почитать, так проще будет
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182445 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182265 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181817 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181765 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181885 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю