Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян?

Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в нетронутом состоянии, чек есть. недостаток - розовая подошва слегка потемнела и при тщательном осмотре можно заметить, что она начала облезать (за 2 то часа!) и поэтому видна миллиметровая чёрная кромка. когда я принесла туфли в магазин, продавец очень досконально их осмотрела, потом принесла такие же и наглядно сравнила. разница была, хоть и небольшая. у моих подошва была чуточку темнее и вот эта самая краска, начавшая облезать. плюс что-то с пятками (я так и не заметила ничего). в общем мне сказали: "поношенную обувь не принимаем". имею ли я право сдать их? может, я могу воспользоваться тем, что за 3-4 дня светло-розовая подошва уже начала облезать, соответственно туфли бракованные? подскажите, пожалуйста, деньги потраченные жалко. туфли хоть и красивые, но надену я их раза 2 в жизни, т.к. они необычные, на громадном каблуке и предназначались именно для мероприятия.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Для того, что "сдать" , вам необходима веская причина (вопреки распространенному заблуждению). В вашем случае, как товар надлежащего качества вы уже не обменяете (не говоря уже о возврате денег, т.к. требование обмена первично) т.к. нарушен товарный вид, б/у. Остается ждать, когда обнаружится какой-либо недостаток, тогда сможете предъявить требование о возврате денег. Если думаете, что "краска, начавшая облезать" это недостаток, то предъявляйте письменное требование продавцу. Он будет обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет в гарантийный срок , что данный недостаток возник по вашей вине. Если продавец пожелает провести экспертизу, и результаты для вас окажутся отрицательными, вы будете обязаны возместить продавцу расходы по проведению экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой вашей обуви. Если гар.срок не установлен (либо истек), продавец вправе потребовать доказательств заводского брака от вас. Как правило, это заключение экспертизы.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144931 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144290 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144076 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143765 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144170 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю