Помогите!как вернуть товар?

Помогите!как вернуть товар? Купила ролики, прокаталась 2 часа ( если это так можно назвать, т е просто простояла в них, ездила по прямой), и они сломались, лопнулу крепление на пятке ролика. продавцы отказываются обменять товар, отвечая, что я на них каталась уже...что мне делать? отдала деньги за 2 часа катания...как вернуть деньги, или заставить их обменять товар?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Пишите заявление в магазин в двух экземплярах с требованием возврата стоимости товара ненадлежащего качества по ст.18 закона о защите прав потребителей.На Вашем экземпляре в магазине поставят отметку о приеме, если откажут-по почте с уведомлением. Если на ролики магазином давался гарантийный срок-экспертизу делает магазин, если не давался -Вы за свой счет проводите экспертизу, подтверждаете брак изготовителя и возвращаете свои деньги+стоимость экспертизы.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183128 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182952 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182545 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182421 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182559 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю