При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?

При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Экспертиза проводится в рамках какого-либо заявленного требования. Вы какое требование предъявили, и письменно ли? + Вспоминайте, под чем расписались в бумажках продавца, ибо часто в них уже вбито, что товар отправляется в ремонт. Если письменно не было заявлено иного требования, то товар по-умолчанию отправляется в ремонт. При ремонте - подмена предоставляется в теч.3 дней по вашему ПИСЬМЕННОМУ требованию (см.ст.20 ЗоЗПП). + когда будете требовать подмену, но оговорите срок ремонта письменно, иначе не сможете потом воспользоваться положениями ст.23 ЗоЗПП При письменном требовании обмена - подмена также предоставляется. Подробнее смотрите ст.21 ЗоЗПП При письменном требованиии о возврате денег - подмена не предоставляется. При устных требованиях возврата денег или обмена - см. абз.2 И самое главное - подмена не предоставляется ни при каком требовании, если товар из указанного ниже перечня: ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла) 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары) 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
0 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183438 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183274 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182874 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182714 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182862 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю