Как вернуть товар без чека

Как вернуть товар без чека В фирменном бутике купила джинсы ТМ "Livais" , одела несколько раз, они сильно растянулись. Чек не сохранился. С момента покупки прошел месяц. Есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар на качественный?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Оснований для возврата товар в данном случае нет, посколькуон не является товаром надлежащего качества ( согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества). Факт того, что ткань растянулась не свидетельствует и не является производственным браком. В случае спора будет проведена экспертиза и поставлен вопрос о том, что могла ли растянуться ткань из-за неправильно подобранного размера. Если эксперт на него даст положительный ответ, то потребителю придется оплатить стоимость экспертизы.
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
193386 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
193246 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
192864 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
192787 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
192832 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю