Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?

Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий ноут с гарантией на ремонт в 45 дней. За ремонт взяли 3500 рублей. Через 2 недели точно такая же поломка. Отвезли еще раз. Починили и первую гарантию продлили на количество дней ремонта. Через полнедели снова ноут не включается. Отнесли ноутбук снова в сервис на диагностику и написали заявление на возврат денег. Было оговорено, чтобы ничего не исправляли. Но они позвонили и сказали, что починили и снова дают гарантию на ремонт 45 дней, что нас не устраивает, во-первых, ноутбук может сломаться на 46 день (что вероятно) и тогда претензии предъявить будет затруднительно, во-вторых, не совсем понятно, что сейчас делать, так как очевидно, что такой ремонт не является решением проблемы (не то ремонтируют), поэтому подумываем о замене мат. платы в другом сервисе. Как правильно действовать в нашем случае?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
"За ремонт взяли 3500 рублей. " - Есть бумага где сказано, что эти деньги были уплачены за замену моста? " с гарантией на ремонт в 45 дней" - гар.срок упомянут письменно или устно? "Через 2 недели точно такая же поломка. Отвезли еще раз. Починили" - устранение недостатков оказанной услуги письменно было зафиксировано? "Отнесли ноутбук снова в сервис на диагностику и написали заявление на возврат денег." - требование о возврате денег обосновали ли существенностью недостатка (оказанной услуги), приложив к претензии копии вышеупомянутых бумаг?
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182565 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182388 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181944 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181886 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182023 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю