Возврат товара в магазин

Возврат товара в магазин Купила вчера кофточку сыну,а вечером оказалось,что сестра в этом же магазине купила такую же вещь. Естественно мне 2 одинаковые кофты не нужны. И я пошла возвращать одну вещь. Менять на другую не хочу. Так как первую замочила на один час (всегда стираю новые вещи) И оказалось что качество хромает. Она покрылась какими то пятнами. Но я их отстирала. Когда пришла в магазин,мне сказали что это не их смена была. И вообще чтобы пришла к 10 часам на следующий день так как хозяйка будет в это время. А они сами не знают как возвращать деньги. Хотя у меня на руках был чек. В В общем что мне делать,почему я должна ходить в магазин и ждать хозяев? Это ведь не мои проблемы. вопрос в том что они по моему не в курсе что я имею право вернуть вещь!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Напишите претензию в письменном виде, бланк обычно можно взят в отделе потребителей, как правило очень многие магазины не любят таких претензий, вы имеете право в любое время обменять товар при наличии чека, и даже если его нет.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145401 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144778 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144567 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144269 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144611 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю