Замена счетчика

Замена счетчика Здравствуйте. Вопрос такой после прихода контролера у меня пропали все пломбы (все три на счетчике ) я написал претензию чтобы заменили счетчик за счет петроэлектросбыта они ответили что в договоре написано что потребитель отвечает за сохранность целостность пломб своевременную замену но я порылся и нашел вот такой фз 261 где написано в 13 статье пункт 7 Здания, строения, сооружения и иные объекты, в процессе эксплуатации которых используются энергетические ресурсы, в том числе временные объекты, вводимые в эксплуатацию после дня вступления в силу настоящего Федерального закона, на дату их ввода в эксплуатацию должны быть оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов, аналогичными указанным в частях 3 - 6 настоящей статьи. Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после осуществления строительства, реконструкции, должны быть оснащены дополнительно индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии, а многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после капитального ремонта, должны быть оснащены индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии при наличии технической возможности их установки. Собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность, своевременную замену. важна последняя строчка так кто в такой ситуации должен менять счетчик счетчик находится на лестнице