Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток?

Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается срок ремонта (45 суток), а телефон еще не привезли. теперь я хочу вернуть деньги, потраченные на этот товар. как посоветуете поступить, если по истечении 45 дней телефон мне не вернут? сколько это займет времени? и каковы мои шансы?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
По закону, вы в праве потребовать аналогичный товар вашему, во временное пользование, пока не отремонтируют ваш аппарат. Его они вам обязаны выдать в течении 3х дней. Но это в течении 45 положенных на ремонт дней. При просрочивании ваших требований (т.е. прошло 45 дней, телефон вам не вернули) - Продавец, по истечению 45 дней ОБЯЗАН выплачивать неустойку в размере 1% от стоимости вашего телефона. Если ничего этого сделано не было, пригрозите им судебным разбирательством на основании нарушения ваших потребительских прав. Но если они обнаглеют и проигнорируют это - смело идите в суд.
21 3

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182209 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182039 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181567 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181556 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181680 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Земельный участок

Предыдущий вопрос: Помогите пожалуйста