Вопрос юристам.

Вопрос юристам. у меня сломался сотовый телефон не прослужив мне год ( по гарантии). я пошел в магазин с целью вернуть деньги. но там мне сказали что по закону они должны попытаться починить аппарат. и только если он не подлежит восстановлению, они вернут деньги. я думал, что покупатель при возврате имеет право починить товар, обменять на другой, вернуть деньги. вопрос: сказанное продавцом действительно по закону или я могу взять деньги без пробного ремонта?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Товар надлежащего качества вы можете обменять, забрать деньги и т.д. в течении 14 дней. Товар ненадлежащего качества (что у вас и есть сейчас) - обмену и возврату не подлежит. Будет проведена экспертиза(может вы его в стенку кидали), и сделан ремонт. Вот если в течении года, ваш телефон будет находится совокупно 45 дней, тогда вам его обменяют или вернут деньги
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183410 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183232 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182832 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182681 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182828 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю