Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар?

Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар? подскажите пожалуйста! купили холодильник в январе 2012 года, в августе 2012 года сломался. гарантия 1 год. после я обратилась в магазин, приехала бригада и увезли холодильник в екатеринбург для ремонта. после какого то времени привезли, сказали что заменили термостат. на мой вопрос проводили ли экспертизу, молчат.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Ваш товар отремонтирован, требование удовлетворено. К слову, на момент передачи товара продавцу у вас было право только лишь на РЕМОНТ (не считая соразмерного уменьшения покупной цены, что наврятли вам нужно) .Товар стал товаром надлежащего качества. А за товар надлежащего качества требовать возврата денег либо обмена - вы не вправе. Проводили ли они экспертизу или нет, это во-первых, не ваше дело (как потребителя), а во-вторых, не имеет никакого значения.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183274 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183097 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182687 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182562 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182695 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю