Юристы!у меня к вам вопрос внутри!

Юристы!у меня к вам вопрос внутри! В общем такая проблема. 15 июля 2010 года я купила сотовый телефон за 9 тысяч...с гарантией год.сейчас он перестал читать снимки вообще не читает симки.я имею право вернуть деньги или мне только заменят телефон? объясните пл.он у меня еще на гарантии до 15 июля 2011 года. хочу вернуть деньги потому что в том же магазине(альт)покупали телефон брату,он у него тоже то работает,то нет...что мне делать?какие у меня права есть? спасибо! чек есть коробка,гарантия -все есть....все документы....уже 7 месяцев прошло с покупки и он поломался.,как я буду 45 дней без телефона...или на этот срок мне будет предоставлен другой?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Ваши права как потребителя защищает Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Мобильный телефон не относится к категории технически сложных товаров. Поэтому вы вправе: 1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Определитесь какой из пяти вариантов Вам наиболее удобен.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
151825 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
151318 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
151171 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
150946 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
151185 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю