Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый.

Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. деньги отказались возвращать, сказали про категорию товаров не попадающих под те самые 14 дней. я им говорю что вы продали не качественный товар, смотрите сами, все видно. они предложили только экспертизу в течении 20 дней, или пишите жалобу на имя директора, но это еще 10 дней. вот это подарочек сделала любимому! самара евросеть в космопорте! спасибо огромное! жду решение экспертизы! если вернут деньги, никогда не обращусь в это кантору!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Письменное требование о возврате денег предъявляли? Заявленный вами недостаток письменно фиксировали за подписью и печатью продавца? Если нет, то тогда не удивляйтесь, если телефон приедет с "экспертизы" отремонтированным.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150457 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149931 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149785 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149540 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149797 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю