Не возвращают деньги за ноутбук.

Не возвращают деньги за ноутбук. 10.11.12 купил ноутбук http://chelyabinsk.dns-shop.ru/catalog/i... в магазине "ДНС". 18.11.12 обнаружил неполадки: не выходил из "Спящего режима", вылетал экран "смерти", а потом вовсе перестал включатся. 19.11.12 отнес его в магазин. В магазине продавцы попытались его включить и тоже безрезультатно. Я потребовал деньги за ноутбук. Сказали мне, что возьмут его на экспертизу и через 10 дней решат: отдать мне деньги, либо отдать мне отремонтированный компьютер. Я отказался от ремонта(хотел забрать деньги, т.к. новый товар уже показал себя с плохой стороны), они заявили о том, что через 20 дней будут результаты экспертизы. Имели ли они право забрать его на экспертизу? Прошло уже 20 дней, а возврат не позже 15 дней с момента покупки, вернут ли мне деньги, если экспертиза покажет, что неисправность не по моей вине?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
У них все время так, что они виновными оставляют покупателя, чтобы им не пришлось нарушать характеристику товара или же самого магазина. Я думаю тебе не надо было отдавать на экспертизу ноут. Я лично сказал, чтобы они мне вернули деньги, а они мне "на экспертизу". Потом я сказала продавцам, что в газету их выпишу, и они сразу же мне сказали, что не могут отдать деньги. Могут только обменять на другой товар. У меня просто похожая проблема была.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182611 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182435 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181997 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181946 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182079 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю