Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.)

Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.) Мной 3 июня был куплен товар в магазине.а именно штаны. я хочу вернуть деньги. как я пришёл в магазин, мне начали качать права и тыкать в лицо ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей). У меня на руках есть чек, все бирки и пломбы на месте.товарный вид сохранен.они не носились. но мне сказали подойти ближе к вечеру, потому что якобы еще утро, денег нет, товар не продан, все деньги в конце раб. дня сдает хозяину, а тот мол в отпуске. в общем улыбка была лукавая и просто так я деньги не верну. если кто-то в этом шарит.помогите составить претензию на возврат денег за товар. P.S. согласно ЗоЗПП, я потребовал обмен на фиолетовые джинсы 56 размера с кожаной обшивкой и джинсой внутри кармана)))такого товара не было, в связи с чем мне должны вернуть деньги.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Денис Михайлович Смирнов

Уровень участника 01
Вы должны были обратиться за обменом в течении 14 дней после покупки. Претензия составляется в произвольной форме и поэтому особых знаний не потребуется, главное указать когда и какой товар был куплен (цвет фасон размер и т.д.), по какой цене, в каком магазине. Составьте в 2-х экземплярах на вашем потребуйте расписаться , мол они получили) далее ждите, 3-и дня если джинсы забрали, 10 дней если джинсы у вас остались! Если ответ не был дан вам (или же отказали), иди в Роспотребнадзор пообщайтесь со специалистом в сфере защиты прав потребителей(он должен посоветовать написать жалобу, чтобы гос. орган смог провести проверку продавца) далее, можно написать заявление в Роспотребнадзор о помощи в составлении иска о взыскании уплаченной суммы за товар в рамках ЗПП!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149936 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149397 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149284 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149009 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149273 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю