Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта

Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта Купил я планшет N 14 декабря 2011 года. В конце гарантийного срока, 17 ноября 2012, он перестал включаться и я отдал его по гарантии в ремонт. Товар ремонтировался очень долго, был даже отправлен в областной сервисный центр для диагностики и, после 35 дней, мне сообщили, что я могу приходить за ним, мол, всё готово, заменили материнскую плату - забирайте. Я планшет забрал, он работал, всё было нормально, но, до поры, до времени. Сегодня, 2 января 2013, т.е. спустя 11 дней после ремонта, он снова перестал включаться. Плюс к этому, он отчетливо начал пахнуть горелым, хотя что именно сгорело я узнать самостоятельно, увы, пока не могу. Мучаться мне с этим уже надоело, силы ждать кончились и в связи с этим такой вопрос: могу ли я рассчитывать на то, что при возврате планшета, мне отдадут за него изначальную стоимость? Имею ли я право требовать это в связи с недоброкачественным ремонтом? Если да, то чем я могу руководствоваться в таком случае? Могут ли они мне отказать и сказать, чтобы я обращался к ним на бюджетной основе? (Лично для меня, приоритетнее было бы забрать деньги, кто знает, что там еще может сломаться, желательно исходить из этого ключа). Спасибо.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Теоретически, по ЗоЗПП РФ - есть одна маленькая, но простая лазейка. в ст. 18 четко прописано, что требование о возврате ДС за технически сложный товар может быть удовлетворено в случае: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Т. е. - теоретически, можешь сдать его на ремонт, а на следующий день - обратиться с требованием возврата денег, т. к. ремонтируется он суммарно уже больше 30 дней.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182315 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182148 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181687 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181657 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181784 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю