Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ!

Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ! 4 месяца назад купили телефон за 25 тысяч,пользовались им недели три,после чего он отключился и больше не включается.я собираюсь его отнести в магазин(евросеть) на проверку качества,в случае подтверждения дефекта я хочу забрать свои 25 тысяч обратно!продавец из евросети говорит что возврат денег именно за СЕНСОРНЫЙ телефон не предусмотрен,только обмен на другой товар.деньги можно было бы забрать в случае если бы телефон был кнопочный.так ли это?и сколько в данном случае должна длиться проверка качества?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Вам правильно сказали.Это технически сложный товар (пост.№924).У Вас право только на ремонт и на подмену на время ремонта.Ремонт не более 45 дней. Если недостаток проявиться вновь, тогда можете деньги требовать.Читайте статью 18,20,23 закона "О защите прав потребителей"
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182605 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182427 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181983 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181937 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182067 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю