Можно ли обменять телефон или вернуть деньги?

Можно ли обменять телефон или вернуть деньги? неделю назад купил телефон в евросети fly iq245 wizard plus. сначала он мне очень даже понравился, но потом сверил телефон с телефонами своих друзей (у 3-х моих друзей такие-же телефоны. у 2-х просто визард и у 1-го такой-же визард + (различия визард и визард+, в том что у визард+ процессор на 200 ггц лучше чем простого визарда). так вот я сверил телефоны, у всех они работают просто идеально, но мой ужасно глючит, приложения которые даже на старой версии (просто визард) идут идеально, на моем или не запускаются или ужасно лагают. и ещё вместо обещанных 512 мб памяти у меня 180 мегабайт, а озу(оперативная память) 176 мегабайт из обещанных 256. так вот я спрашиваю можно ли обменять на такую-же модель телефона или вернуть свои деньги назад. приложения я скачивал с play marceta (лицензионное приложение на андроид) и [ссылка появится после проверки модератором] (очень хороший сайт, я уже 1.5 года с него скачиваю приложения и никогда никаких проблем небыло
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Да. В связи с тем, что не была предоставлена достоверная информация о товаре. На основании ст.12 ФЗ "О защите прав потребителя" "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков." Комментарий к ответам других пользователей: Мобильный телефон действительно входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Его нельзя обменять как обычную кофту, по той причине, что она Вам не понравилась. Но здесь ситуация иная, т.к. изначально была предоставлена неполная, либо неправдоподобная информация о товаре. Следовательно, данная норма здесь не работает.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182354 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182185 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181728 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181693 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181828 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю