Возможно ли вернуть или обменять обувь

Возможно ли вернуть или обменять обувь у меня такой интересный вопрос) месяц назад купила в магазине осенние сапоги. была распродажа, дикий шухер, на кассе все просят "узнать цену"....нашла подходящую пару, померила, купила. уехала в отпуск. вернулась, через неделю решила надеть...а они разные. один сапог- одной модели, второй - другой. благо, хоть размер один. сижу в полном шоке. сапоги не одевались ни разу мной, соответственно. чек я выкинула давно, (но покупала по карте, теоретически, можно взять распечатку). коробка от одного сапога. согласна, я тоже хороша - запуталась в куче своих покупок, дико устала и спешила скорее рулить. но ведь на кассе обязаны были проверить соответствие обуви? я в замешательстве) если я сейчас приду в магазин (прошел месяц) и предъявлю эту красоту - вернут-ли мне деньги или поменяют обувь на другую? прошу обоснованных ответов) о, чек нашла.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Если товар был НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества то и срок и порядок возврата такого товара иной!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182421 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182250 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181809 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181758 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181875 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю