Купила обувь!

Купила обувь! здравствуйте, помогите пожалуйста. купила сапоги 25 октября. сапоги - зимние. я живу в санкт-петербурге. вчера обнаружила, что сапоги лопнули возле подошвы. мои действия....помогите, денег жалко караул!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи), которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Может до этого не дойдет, вы его претензией напугаете. А если потребует с вас заключение экспертизы - фиксируйте это заявление свидетелями, на видео, другими возможными способами, и ступайте проводите (чтобы потом не отказался от возмещения, мол ничего не требовал). В случае результата экспертизы в вашу пользу, повторно обращайтесь к продавцу со своим требованием, приложив к претензии копию заключения, а также с требованием возмещения вам всех понесенных вами убытков. Ну и в суд, если торгаш проигнорит. А коль в Питере живете, пишите мне в личку, поспособствую.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183410 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183232 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182832 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182680 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182828 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю