Возврат товара

Возврат товара Клиент приобрела меховое изделие, и не сняв бирки и пломбы, носила его один день (по ее словам, дошла до работы только). В заявлении так и указала, что шуба оделась с бирками, бирки убрали внутрь шубы, пока ходила - замерзла в шубе и решила ее вернуть. Магазин отказывает, так как изделие было в эксплуатации, о чем заявила сама покупательница. Покупательница заявляет, что так как бирки не сняты, она имеет право на возврат. Кто прав?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Она имеет право на возврат товара в течении 14 дней если он не подошел по цвету фасону размеру и т.д. и он не был в эксплуатации и на нем сохранились бирки. она сама вам указала в заявлении что уже одевала значит он уже был в эксплуатации и по этому основанию вернуть не может статья 25 закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182209 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182039 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181567 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181556 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181680 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю