Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)?

Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)? В сентябре 12 года, был куплен телевизор филипс 37000р в ЭЛЬДОРАДО. К новому году начал глючить, сам перезагружаться, при нажатии на кнопку пишет ошибка, интернет перестал работать, (точно телевизор, проверено) . Гарантийный талон не оформил продавец! Вопрос, возможно ли вернуть деньги, ремонтированный телевизор мне не нужен! Нет, сам не ломал! Я еще боюсь начнут говорить, что прошивка слетела, мы её поправим. Думаю просто так нечего не слетает. Начнут говорить о проверки качества, но это только я думаю в моем присутствии, и как они это делать будут непонятно! И еще тогда один вопрос экспертам, есть ли какая ни то причина, что бы все таки вернули мне деньги? К чему можно зацепиться? Да, еще продавец не предупредил, что он сильно тормозит, изображение долго дергается пока не прогрузится полностью, узнал только спустя месяц с форумов в интернете!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
К сожалению, сразу вернуть не получится, т.к. товар относится к технически сложным, но перспектива есть. Сдавайте на ремонт. Если в течение года хотя бы два ремонта общей продолжительностью более 30 дней, либо просрочат хотя бы один ремонт, либо недостаток появится повторно, тогда можно будет требовать возврата денег. Только обратите внимание на следующие вещи: 1. Предъявляйте требования не сервису, а магазину. Письменно. С отметкой о вручении; 2. Проверяйте, чтобы в документах было написано "в ремонт", а не "на проверку" или "диагностику"; 3. Проверьте, чтобы стояла дата приема аппарата в ремонт. P.S. Гарантийный талон не обязателен. Если есть товарный чек, его достаточно.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182278 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182120 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181654 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181627 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181752 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю