Юристы помогите! Нарушают закон о защите прав потребителей!

Юристы помогите! Нарушают закон о защите прав потребителей! Купил планшет в Евросети 19. 12.12. дня через 3-4 стал замечать полосы на экране, 25.12.12. принес в магазин (к тому времени на экране ничего расмотреть неполучалось) Попросил заменить на такойже, на что мне ответили что должны провести экспертизу, на вопрос смогут ли ее провести до нового года ответили отрицательно, в течении 20 дней. 14.01.13. пришли за планшетом, ответили что результатов проверки планшета у них нет, предложили придти завтра, пришли 15.01.13 сказали что машина с планшетом непришла и они отправят запрос,приходите завтра. Пришли сегодня сказали что они неправильно ввели какие то серийники и запрос непрошел, сказали придти завтра. Вот и скажите стоит ли приходить к ним каждый день? Друга они гоняли так целый месяц... Насколько я понимаю они нарушают закон, но сам в законах несильно силен, подскажите как вести с ними разговор? На какие законы ссылаться и как себя вести?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Разговоры "водить" не надо,нужно писать претензии,регистрировать их в магазине,копию себе,а потом уже на основе их ответов и реакций на претензии подавать в суд.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182611 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182435 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181997 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181946 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182079 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю