Здравствуйте! купили холодильник, а он не работает. магазин отказывается менять. говорят надо по гарантии в сервис ц

Здравствуйте! купили холодильник, а он не работает. магазин отказывается менять. говорят надо по гарантии в сервис ц магазин отказывается менять. говорят надо по гарантии в сервис центр обращаться они правы?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Холодильник - согласно постановлению правительства относится к технически сложным товарам. Возврат возможен только в течение 15 дней с момента приобретения. По истечении указанного срока, требования потребителя о возврате денежных средств, обмен, подлежит удовлетворению, ТОЛЬКО в случае существенного недостатка - а это если дефект проявляется более 2- х раз в течении гарантийного срока. Из чего следует: Если не прошло 15 дней с момента приобретения - претензию в магазин в 2-х экз. Если прошло более 15 дней, тогда обращайтесь в авторизированный сервисный центр (указан в вашем гарантийном талоне).Других вариантов нет.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145262 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144647 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144160 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144496 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю