Как вернуть товар ?

Как вернуть товар ? здравствуйте у меня такая ситуация купил диск с программами (мне нужен был только антивирусник в нем ) загрузил пару антивирусов а они какие то паленые лезут в биос и так далее хочу его обменять или вернуть деньги но чека у меня нет (не дали да и кассового аппарата у них нет ) вот что мне делать если можно киньте ссылку на какой нить сайт с законодательством о защите прав потребителя подтверждающий ваш ответ спасибо заранее
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Диски, также как и книги, в перечне товаров, не подлежащих обмену, причислены к непериодическим изданиям. Поэтому обменять или вернуть деньги возможно только за бракованный товар. Аргумент "они какие то паленые лезут в биос и так далее" мне кажется неубедительным. Сформулируйте по-другому, чтобы был акцент на брак, может Вам повезёт... Смотрите 25 статью Закона «О защите прав потребителей»
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144931 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144290 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144076 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143765 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144170 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю