Как подать иск в суд на почту россии?

25.12.2012 отправили два заказных письма с уведомлением о вручении. 1 - германия, 2 - куба. оба дошли до пункта международного обмена в аэропорту, где и сгинули. квитанции об отправке есть. каким образом я могу потребовать возмещение морального вреда, а также возмещение суммы, уплаченной за отправку?