В течении какого времени можно вернуть ноутбук (на гарантии) в магазин?

В течении какого времени можно вернуть ноутбук (на гарантии) в магазин? приобрела ноутбук в белом ветре, через 6 мес стал безумно гудеть, вентилятор как будто из последних сил работает. и это малое из его недостатков,но это не суть . прочитала закон о защите прав потребителей, пришла в магазин чтобы поменять ноут или вернуть деньги, на что мне сказали что это надо было делать в течении одного месяца и отказали мне,предложив только ремонт, хотя в законе ясно прописано что в течении гарантийного срока я могу как отремонтировать, так и обменять на новый товар или забрать деньги. скажите, это я не правильно поняла трактовку закона или продавец не хочет нести ответственность? на что я могу рассчитывать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Продавец ПОЛНОСТЬЮ ПРАВ !вы просто ЗАКОН прочитали НЕ до конца ! читаем понимаем и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. в срок ДО 15 дней с момента покупки вы могли требовать возврата денег\обмена товара ПОСЛЕ 15 дней вам положен ТОЛЬКО ремонт ! возврат денег \обмен товара ( после 15 дней ) в случаях предусмотренных законом -обнаружение существенного( неустранимого) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182209 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182039 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181567 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181556 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181680 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю