У меня такой вопрос.я купила телефон,где был обнаружен дефект.1 февраля 13 года я написала притензию в салон. ответ мне

У меня такой вопрос.я купила телефон,где был обнаружен дефект.1 февраля 13 года я написала притензию в салон. ответ мне у меня такой вопрос.я купила телефон,где был обнаружен дефект.1 февраля 13 года я написала притензию в салон. ответ мне так и не пришел.25 февраля я пришла узнать в чем причина,на что получила ответ что виновата почта,которая не смогла донести почту до моего адреса. далее они мне в салоне дали ответ о согласии проведения экспертизы, в котором была указана дата 08.02.13 года.я так понимаю они тянули время.сейчас они требуют оставить мобильный телефон у них в салоне до проведении экспертизы, говоря что в случаи если я не оставлю его у них тел. они будут вынуждены отказать в проведении экспертизы. это законное требование?или я имею право сама привезти его на экспертизу!?бывали случаи, когда покупатель оставлял телефон, продавцы в целях своей выгоды "нечаенно" роняли его и тд. тем самым, экспертиза выдавала ,что покупатель сам нарушил правила использования ,хранения,и что этот дефект не является производственным недостатком. как быть!?ответьте пожалуйста
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
1.независимая экспертиза 2.составить претензию,вручить продавцам 2 ой экземпляр. первый оставить себе с датой и их подписью о получении. В претензии указать срок устранения недостатков, те в вашем случае-если вы не выплатите мне стоимость товара(телефона) в течении недели , я подаю исковое заявление в суд. 3.суд
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182833 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182660 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182231 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182152 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182283 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю