Народ! купила роутер для wifi, а он не работает по назначению. хочу вернуть обратно. что делать?

Народ! купила роутер для wifi, а он не работает по назначению. хочу вернуть обратно. что делать? купила 9 февраля роутер с функцией wifi, подключила недели через 1,5 инет (заявку ждала). сам монтажник, что проводил кабель посоветовал этот роутер купить. да и консультанты в офисе тоже рекомендовали. теперь оказалось, что эта функция не работает. каждый раз при выключении сбиваются настройки. приходится вызывать мастера, который и сам не знает почему настройки сбиваются. работает роутер хорошо только через кабель, но та функция из-за которой я его собственно и приобретала не функционирует нормально, не сохраняет настройки. думаю обратно его отнести в магазин и потребовать деньги. но предполагаю, что они пошлют меня в сервисный центр! но зачем? он ведь рабочий! нормально работает! ..только настройки сбрасывает и всё... советовалась с другими пользователями такого роутера - у всех такая же проблема. вот я и хочу решить сначала по обоюдному вопрос - либо вернуть деньги, либо чтоб они обменяли на другую модель (дешевле немного, но работает хорошо), либо пусть их мастер настроит его так, что б тот работал нормально. вот думаю, если они не согласятся не на одно из условий, что делать? p.s. многие из консультантов говорят, что "это сложное многофункциональное устройство, которое обмену и возврату не подлежат!", но если оно не работает по назначению, на кой тогда его вообще продают? калькулятор же тоже такое устройство, однако же его могут поменять и не посылают в сервисный центр!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Уважаемая по вашему вопросу - скорее всего они будут упираться и вы замучаетесь его обратно им возвращать. Но это реально, если приложить усилия и кучу нервов, то заберут они его обратно. Почему у вас слетают настройки, скорее всего криво настроен роутер - напишите мне в личку и я по возможности помогу вам в этом вопросе (по идее такая услуга стоит около 1000р как минимум, но я вам за так попробую помочь, просто потому что ник мне ваш понравился)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183203 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183030 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182626 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182501 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182633 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю