Доп гарантия связной

09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон был сдан в ремонт. 23.01.2013 я получила телефон и при проверке были обнаружены другие дефекты, в этот же день телефон снова был сдан в ремонт. 19.02.2013 на телефон пришло смс сообщение, что аппарат готов к выдаче. 23.02.2013 я обратилась в магазин для получения аппарата, консультант магазина отказала мне в выдаче телефона, объясняя, что 21.02.2013 телефон был отправлен обратно в сервисный центр без моего согласия, в связи с неисправностью сенсора, который поменяли мне в первый раз. 25.02.2013 я написала претензию в магазин о возврате денег за телефон. 4.03.2012 пришел ответ на претензию, в которой было обещано, что телефон будет отремонтирован. 08.03.2013 мне поступило смс сообщение, что телефон отремонтирован и готов к выдаче. 09.03.2013 я обратилась в магазин для получения телефона, при получении выяснилось, что телефон не исправен и выдано техническое заключение, что в процессе осмотра обнаружено попадание токопроводящей жидкости, и сервисный центр отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию, так же было обнаружено, что пропала flash- карта 1gb. подскажите как вернуть деньги за телефон???
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (0)

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183410 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183232 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182832 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182680 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182828 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю