Методика перерасчёта за горячую воду при её несоответствии по температуре

Согласно постановления № 354 температура горячей воды должна быть не менее 60 градусов в точке водоразбора в многоквартирном доме. с учётом потерь на нагрев помещения ванной комнаты и в соответствии с проектом системы горячего водоснабжения дома температура воды должна быть на 12-15 градусов выше, т. е. 72-75 градусов.по факту в дом подаётся вода с температурой 60-62 градуса, при этом в дальних точках водоразбора её температура падает до 42-45 градусов, так как и в обратном трубопроводе системы ресурсник поддерживает 0,8 т/час при проектных 1,1-1,2 т/час. длится это более двух лет. как правильно действовать для получения перерасчёта по горячей воде?