Как вернуть телефон в магазин и забрать деньги

Как вернуть телефон в магазин и забрать деньги в пятницу купила телефон уже вечером . время попользоваться не было. сегодня начала им пользоваться и обнаружила что камера плохая и телефон подвисает. ещё приложения не устанавливаются хотя должны . как вернуть телефон в магазин и забрать деньги если замены у них нет, а остальной выбор существенно отличается по функциональности?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Если в телефоне есть недостатки, то вручайте продавцу письменную претензию с требованием из ст.18 - возврат денег и описанием недостатка. Демонстрируйте продавцу недостаток и смотрите,чтобы это отразили в акте приемки на ПК. Внимательно смотрите под чем подписываетесь,чтобы в ремонт не сдать. По камере, плохая камера - это не недостаток (это ваше субъективное мнение). Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150559 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150057 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149908 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149643 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149903 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю