Возврат обуви по гарантии.Читайте внутри подробнее

Возврат обуви по гарантии.Читайте внутри подробнее Короче купил мокасины-гарантия 30дней.Одевал 3 раза на 3-ий порвались.Обменяют мне или вернут ли деньги если есть только чек. Обуви больше недели.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Сначала необходимо обратиться к продавцу. Если откажет - пишется письменная претензия в 2-х экземплярах продавцу, копию оставляете себе. Если продавец откажется брать и подписывать документ - отсылаете его заказным письмом с описью. В соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей», требование о замене товара должно быть выполнено продавцом в течение 7 дней с момента его предъявления. Но! В случае отсутствия товара в наличии, продавец вправе выполнить данное требование в течение месяца. Кроме того, если продавец решит провести дополнительную проверку качества товара, то вместо 7 дней продавец вправе выполнить ваше требование в течение 20 дней (ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»). Если продавец по истечении всех указанных сроков не прореагирует на вашу претензию, то пишите исковое заявление в суд. В суде заявляйте ходатайство о назначении экспертизы некачественного товара.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150169 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149654 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149521 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149264 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149536 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю