Про хамов таксиситов

Про хамов таксиситов сегодня вызвали такси в 21.00 где-то. приехали правда быстро. но водитель увидев как я сажусь с двумя детьми(6 и 3 года) нервно засуетился.муж поинтересовался в чем проблема. тот резко ответил, что 70% водителей пассажиров с детьми не берут, и сказал мужу, что б он тоже пристегнулся, а то придется еще и за него штраф платить. в ответ муж спросил, а за 70 км/ч с кот. он мчался по парковой улице штраф гаишники брать не будут? в ответ водила резко затормозил,сказ ал, что мы можем прогуляться пешком и высадил. когда муж попытался ему сказать кто он, тот резко свернул и удрал, как трусишка!отлично правда? значит с детьми теперь нельзя ездить? так почему тогда диспетчеры не спрашивают о наличии детей.да и вообще какое хамское поведение и отношение к клиентами. после позвонила диспетчеру, но ничего , даже извинений я не услышала. вот никогда в жизни не хотелось так разобраться как сейчас. может кто знает как грамотно с юридической точки подойти к этому делу. хотелось бы наказать таких сволочей водителей и соответственно руководителя. блин, я с температурой и двумя детьми вызвала такси, а нас на соседней улице выкинули как котят!