ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Оплата услуг жкх
Оплата услуг жкх здравствуйте. я живу в частном доме и пользуюсь холодным водоснабжением. счетчик не установлен. до февраля месяца 2013 года в квитанции указывали тариф 18,76 рублей на человека. с февраля тариф повысили до 198,48 рублей. оплату услуг произвожу регулярно. за февраль месяц пришла квитанция с задолженностью 434,42 рубля.в марте квитанции не было. оплатила 500 рублей. за апрель пришла квитанция с задолженностью 5197,94 рубля. в управляющей компании объяснили, что не правильно считали тариф и сделали перерасчет с марта 2012 года по повышенному тарифу. правомерны ли действия компании и за какой период вправе сделать перерасчет?
Ответы сообщества 1
ОтветитьВам в помощь - постановление правительства рф от 6 мая 2011 г. n 354 "о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... что делать? – письменно обратиться в ук о получения разъяснения по этому вопросу, представления документов, а также обоснование повышение тарифа «до февраля месяца 2013 года в квитанции указывали тариф 18,76 рублей на человека. с февраля тариф повысили до 198,48 рублей». см. iv. права и обязанности исполнителя.31. исполнитель обязан: д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. при неполучении ответа, документов (срок исполнения 3 дня) обращаетесь в госжилинспекцию и прокуратуру, далее в суд. удачи! совет – поставьте прибор учета воды (до 01.08.2013г.) и не будет проблем (это не дорого).
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос