ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Beeline украл деньги, законно ли это?
Beeline украл деньги, законно ли это? имею тариф "все включено l", уехал из москвы в бурятию и за один день я ушел в -2600р. как оказалось бурятия по мнению билан, это дальневосточный федеральный округ(а в дальневосточном без лимитный интернет не действует), хотя википедия говорит, что это сибирский федеральный округ. перед отъездом я консультировался с менеджером билайн, который сказал, что у бурятии у меня проблем не будет, и никакие услуги мне подключать не надо. законны ли их действия? константин, устными конечно, в их офисе. википедия неудачный пример, в государственном списке регионов рф и их отношения административным округам значится ,что бурятия относится в сибирскому ао, а билайн считает, что это дальневосточный ао. и как в таком случае руководствоваться тарифами? в любом случае менеджер которому было 10 раз было озвучена бурятия, должен был бы предупредить....но это уже человеческий фактор.
Ответы сообщества 1
ОтветитьВаши консультации были устными ? или вам дали письменный ответ , в чём большие сомнения и самое прикольное - а с какого перепугу билайн должен руководствоваться википедией ?есть тарифы - есть расценки вот ими и руководствуйтесь а википедия это всего способ получения информации для вас лично и не более того
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос