Хочу сдать планшет обратно
Просмотрен 122 раза
Задан 2013-06-07 16:58:55 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2013-06-07 16:58:55 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Хочу сдать планшет обратно купили планшет пришли домой ...пару дней полежал решили полазить и увидели что экран немножко выпирает да и в приложения заходит через раз . пришли вернуть или обменять а нам и говорят-сдавайте по гарантии на осмотр специалиста в течении 20 дней придет ответ чья вина . проблема в том что его купили специально для поездки и времени у нас нет ждать ответа специалистов .правы ли они , что не хотят его менять?
Ответов (1)
Геннадий Константинович Круглов
Этот юрист из города Москва
2013-06-07 16:58:55 +0400 Сообщить администрации
2013-06-07 16:58:55 +0400 Сообщить администрации
Была похожая проблема с другим устройством, но тоже "технически сложным"- ну не хотят обменивать и всё тут! пошёл в роспотребнадзор, накатал жалобу... на следующий день обменяли! кстати, вы им предложите вариант, что обменяете на более дорогой с доплатой- больше шансов, что согласятся, а у вас планшет во-первых, будет, а во-вторых, лучше этого.
