Как правильно подать жалобу на загс, дополнения в вопросе.

Как правильно подать жалобу на загс, дополнения в вопросе. жалоба на ужасное качество обслуживания. приходим подавать заявление 5й раз (с марта месяца). никто ничего толком не обьясняет, по всем вопросам отправляют на стенд, найти на котором информацию иногда просто нереально. постоянно меняют числа в которые надо подавать заявление, т.е. если я хочу подать заявление на август мне надо было приходить сначала в марте, потом перенаправили на июль, а сегодня сказали (сегодня только июнь(еще месяц до предложеного срока подачи заявки) , что все время на август расписано. вот интересно можно ли найти официальную управу на работников загса. p.s. и это если не брать в расчет, что за 3.5 часа которые мы там простояли , работники попили чай 7 раз....