Что делать, если подтопляют соседи сверху? по хорошему решать проблему не хотят...

Шаг 1: вызовите работника аварийно-диспетчерской службы, чтобы зафиксировать факт залива (описать все повреждения) и принять меры по устранению аварии (перекрыть вентили, стояки и т.д.). шаг 2: составьте вместе с представителем аварийно-диспетчерской службы акт залива квартиры. зафиксируете все повреждения, которые возникли в результате залива: отделки, мебели и бытовой техники. акт составляется в двух экземплярах, один нужно оставить себе. шаг 3: по прошествии 3-5 дней, после того, как соседи сверху вас затопили, проявятся все следы повреждения. в этот период встретьтесь с соседями и обсудите с ними вопрос возмещения ущерба. если вы достигли согласия, зафиксируйте это в письменном виде, где будут указаны обязательства соседей выплатить вам договоренную сумму в указанный срок. соглашение хорошо заверить у нотариуса. шаг 4: если урегулировать ситуацию путем переговоров не удалось, пригласите независимую экспертную организацию для оценки ущерба. предупредите виноватых соседей заранее, когда к вам придет оценщик. шаг 5: заранее подготовьте для эксперта документы, подтверждающие стоимость имущества, которое было повреждено водой – чеки, квитанции, сметы проведенных отделочных работ, договоры с подрядчиками и т.п. во время осмотра показывайте эксперту все видимые повреждения, следите, чтобы они были указаны в акте осмотра и сфотографированы. шаг 6: на основании отчета об оценке ущерба вы можете требовать возмещения ущерба от соседей в суде. лучше предоставьте подготовку документов и представление ваших интересов в суде опытному юристу. расходы на юридическую помощь и независимую экспертизу включите в убытки и требуйте от виновника залива их возмещения.