Мгтс проводит оптоволоконную связь pon , долбят стену, вешают коробочку, навязывая дополнительные расходы для граждан?

Мгтс проводит оптоволоконную связь pon , долбят стену, вешают коробочку, навязывая дополнительные расходы для граждан? энергопотребление коробочки - больше 250 квт в год и где " бесплатность" - дополнительные расходы для граждан? причем старую линию отключают на совсем! подключили моей бабушке, 89 лет. она практически не слышит и плохо ходит. телефон перестал работать через месяц подключения. она практически в технике ничего не понимает, и как они ее согласие получили на установку можно только догадываться! хотелось бы узнать, а законно ли все это? в мгтс говорят что старую телефонную линию, они якобы реконструировали, и к ней теперь совсем не подключиться. по моему - это прямое нарушение прав и свобод выбора граждан, плюс навязывание услуг, плюс дополнительные расходы, плюс обман и введение в заблуждение!