Возврат неисправного телефона.как?

Возврат неисправного телефона.как? купила смартфон, начал тупить через месяц,пришла в магазин, сказали это не к нам,это в сервисный центр,приехала в сервисный центр,починили, он потом сломался второй раз. захотела вернуть деньги,в сервисном центре сказали,это вопрос к магазину,оставила второй раз на ремонт,т.к некогда было в магазин ехать.забрала с ремонта 1 день,тупит опять,только проблема уже другая!гарантии еще полгода,я хочу назад свои деньги,но не могу понять,кто не прав,посылая в другие организации,куда обращаться,и на какие статьи закона тыкать им,чтобы добиться своего.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Прав хитрый продавец он вас развёл как юного пионера всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец ! а не сц потому продавец не будет отвечать за действие ( бездействие ) третьих лиц ( коим и является сц) товар вам продал продавец - вот ему и нужно было вручать товар и именно продавца обязанность обеспечить своевременный и качественный ремонт товара не надлежащего качества и где и как будет ремонтировать товар продавец это только его проблема и забота ! но никак не ваша в вашей ситуации выход один - ремонтировать товар и дальше причём уже за свой счёт и в следующий раз вопросы как быть и что делать задавайте до похода в магазин читайте закон статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182992 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182805 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182407 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182286 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182429 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю