Продление гарантийного срока в случае если товар сдовался в ремонт но дефеков не выявлено?

Продление гарантийного срока в случае если товар сдовался в ремонт но дефеков не выявлено? купила телефон 26.06.2012, почти сразу сдала телефон в сервис из-за того что плохо ловил сеть. в заключении написано ремонта не было всё исправно. телефон находился у них 6 дней. по истечении основного срока ремонта у меня как назло полетел сенсор, решила сдать в ремонт, т.к. в магазине мне сказали что гарантия продлилась на 6 дней и я успела в гарантию. телефон сдала 29.06.2013. через месяц мне его вернули из сервиса с пометкой ремонт не сделан из-за окончания гарантии мотивирую тем что гарантия не продлевается если ремонта не было. но у меня же телефона тоже фактически не было.подскажите как поступить. кто прав?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Статья 20. устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) . в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался . указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. однако спорить в этой ситуации вам с продавцом будет ой как не просто ибо товар вы сдали в сц хотя всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт именно продавец ! а не сц и продавец не будет и не должен отвечать за действие ( бездействие ) третьих лиц ( коим и является сц ) если ваши походы к продавцу зафиксированы письменно ( на основании вашей претензии) то вам нужно требовать устранения недостатка именно от продавца если же бумаг никаких нет - ничего никому вы не докажете
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183128 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182952 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182545 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182421 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182559 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю